Sail safe - Stena Line

I nesten 60 år har vi tatt vare på kundene våre ved å sette sikkerheten først og sørge for at alle føler seg velkommen. I dag er dette viktigere enn noensinne, og vårt hovedfokus er å tilby deg en trygg og bærekraftig reise - romslige skip, frisk luft og åpent hav.

For en tryggere reise

For alles sikkerhet har vi innført nye tiltak i tillegg til de allerede høye sikkerhetsstandardene om bord i alle våre skip, samt i havner og terminaler. I Stena Line har vi alltid satt sikkerheten først, og vi overvåker aktivt utviklingen av COVID-19-situasjonen. På den måten sørger vi for at rutinene oppdateres fortløpende, og at sikkerhetsstandardene overgår gjeldende regelverk – slik at du kan reise trygt.

Embarkation and disembarkation

Når du sjekker inn, blir du bedt om å oppgi helsestatus. Passasjerer med symptomer på COVID-19 vil bli nektet ombordstigning.

Gulvene på våre ferger og terminaler har merking som minner passasjerene om å holde fysisk avstand, og slike påminnelser gis også over høyttaleranlegget.

Ved terminalen

Våre terminaler har nå enda flere muligheter for håndvask og desinfeksjon, og blir dessuten hyppigere rengjort, særlig kontaktflater som ofte berøres.

Vi oppfordrer til å betale med kort i stedet for kontanter der det er mulig.

Våre salgspunkter er utstyrt med pleksiglassbeskyttelse.

Matserveringen er tilrettelagt for å sikre optimal hygiene.

Før reisen

Sett deg inn i våre sikkerhetsrutiner for hygiene og fysisk avstand – du finner disse i alle våre kommunikasjonskanaler.

Ikke reis hvis du er syk eller føler deg uvel.

Følg ditt lands retningslinjer og reiserestriksjoner.

Vask hendene ofte og hold fysisk avstand.

Om bord

Trygg fysisk avstand

Mer plass om bord! Alle skip har redusert passasjerkapasiteten for å opprettholde fysisk avstand.

Enkeltlugarer tilbys i den grad det er mulig, med mindre flere reiser sammen.

Tryggere kontaktpunkter mellom passasjerer og mannskap om bord med pleksiglasskjermer som øker sikkerheten.

Enkelte områder som badstuer, lekerom osv. er stengt.

Rengjørings- og hygienetiltak om bord

Flere muligheter for håndvask og desinfeksjon i fellesområder.

Kunngjøringer, plakater og digital skilting om retningslinjer for hygiene om bord.

Hyppigere rengjøring og desinfeksjon om bord, særlig av kontaktflater som ofte berøres, for eksempel dørhåndtak, berøringsskjermer og telefoner.

Ventilasjonssystemene bruker 100 % frisk luft, uten resirkulering.

Butikker, barer og restauranter om bord

Matserveringen er tilrettelagt for å sikre optimal hygiene. Buffeene er for øyeblikket stengt, og vi tilbyr nå kun servering på tallerken og ferdigpakket mat.

Vi oppfordrer til å betale med kort i stedet for kontanter der det er mulig.

Informasjon om Koronaviruset

I dagens situasjon gjør vi alt vi kan for å hjelpe deg med dine kommende reiseplaner. Vi forholder oss til enhver tid til myndighetenes råd om koronaviruset.

Her finner du mer informasjon. Siden oppdatere løpende.

Vil du lese mer om destinasjonene våre?

Les mer om Danmark

Les mer om Tyskland

Les mer om Polen & Baltikum

Når ble kravet om munnbindom bord på Stena Lines ferger til Danmark innført?

Kravet om munnbindfor kollektivtrafikk i Danmark, inkludert drosje, tog, busse og ferger, ble innført 22. august. I begynnelsen av september mottok Stena Line en avklaring fra det danske Transport- og Boligministeriet om at dette kravet også gjelder fartøy som seiler under svensk flagg og trafikkerer Danmark. Da innførte Stena Line krav om munnbind om bord på våre ferger med umiddelbar virkning.

Hvor kan jeg lese mer om myndighetenes krav?

https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2020/1221

Hvorfor ble kravet om ansiktsmaske om bord på Stena Lines ferger til Danmark innført?

Kravet om munnind innføres for Stena Lines ruter Göteborg–Frederikshavn og Halmstad–Grenaa som følge av danske myndigheters beslutning om krav om munnbind for kollektivtrafikk.

Hvor og når gjelder kravet om ansiktsmaske?

Kravet om å bruke munnbind gjelder under hele reisen, fra ombordstigning til avstigning og i våre terminaler i Danmark. Du finner mer informasjon om hva som gjelder i Danmark på https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2020/1221

Finnes det unntak?

Ja. Barn under 12 år samt mennesker med spesielle medisinske behov er unntatt kravet om ansiktsmaske. Av praktiske grunner er det eller ikke krav om bruk av ansiktsmaske når man er utendørs eller mens man spiser og drikker.

Hvor lenge gjelder dette kravet?

Stena Line følger det lovpålagte kravet fra de danske myndighetene, og foreløpig kan vi bare si at kravet om ansiktsmaske gjelder inntil videre.

Hvilken type ansiktsmaske er godkjent?

Den eneste definisjonen i kravet fra de danske myndighetene er at det skal brukes engangsmaske eller maske som kan vaskes, og at den skal dekke munn og neste og festes bak hodet eller ørene.

Du finner mer informasjon på https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2020/1221

Blir jeg nektet ombordstigning hvis jeg ikke bruker ansiktsmaske?

Det er et lovpålagt krav i dansk farvann, og derfor har vi innført krav om å bruke ansiktsmaske under hele reisen.

Selger dere ansiktsmasker?

Stena Line selger munnbind i terminalen og om bord til selvkost (15 SEK).

Er det noe annet jeg bør tenke på for en trygg reise?

Hold avstand, vask hendene grundig og ikke reis hvis du har symptomer.