Hva bør jeg gjøre hvis jeg tror at det mangler poeng på kontoen min?

For å opptjene poeng må du være logget inn på Stena MORE-medlemskontoen når du bestiller. Poeng kan deretter krediteres medlemskapsnummeret ditt, og poengene vises på kontoen når hver del av reisen er fullført.

 

Merk at poeng som du ikke opptjener ved bestilling eller kjøp hos Stena Line, ikke kan etterregistreres.

 

Hvis du mener at det mangler poeng på kontoen din på grunn av en feil fra Stena Line, ber vi deg kontakte kundeservice senest seks måneder etter reisen.