Velg hvilken pris som passer best for deg: «Fleksi» (anbefalt) «Premium» (rykk opp et hakk) eller «Økonomi» (bare det du trenger).
FLEKSI: Prisen vi anbefaler for en fleksibel reise | |
---|---|
Regner du med at planene forandrer seg, får du enda mer frihet til en god pris om du velger en Fleksi-billett.
|
PREMIUM: Vår «beste av det beste»-pris | |
---|---|
Den mest fleksible billetten med ekstra fordeler!
* Når du bestiller, velger du Premium-pris for å se hva slags fordeler som er tilgjengelige på ruten du valgte. |
ØKONOMI: Vår laveste pris | |
---|---|
Få laveste pris når du bestiller Økonomi! Flott om du gjerne vil spare noen kroner, men husk at billettypen er mer restriktiv hvis planene forandrer seg.
|
En serviceavgift på kr 150 påløper hvis du bestiller via telefon eller fysisk på Travel Center.
Rute | Frokost inkludert | Adgang til Stena Plus Lounge | Ekspress ombordstigning | Ekspress avstigning |
---|---|---|---|---|
Hoek van Holland–Harwich | ||||
Cairnryan–Belfast | ||||
Fishguard–Rosslare | ||||
Holyhead–Dublin | ||||
Liverpool–Belfast | ||||
Kiel–Gøteborg | ||||
Frederikshavn–Gøteborg | ||||
Grenå–Halmstad | ||||
Gdynia–Karlskrona | ||||
Nynashamn–Ventpils | ||||
Travemünde–Liepāja |
Vi tilbyr ikke Premium på rutene Rosslare–Cherbourg eller Rostock–Trelleborg.
Gå til Logg inn eller Mine sider. Så skriver du inn e-postadresse og passord. Når du er logget inn, får du enkel adgang til å se, endre eller avbestille bestillinger under fanen «Mine bestillinger» når du klikker på bestillingsreferansen. Du kan endre bestillingen uten å logge inn. Da bare taster du inn bestillingsreferansen på åtte sifre og e-postadressen som er tilknyttet bestillingen.
Endringsavgifter kan belastes på tre måter.
Eksempel:
Når du har bestilt, er det godt mulig at du betalte, for eksempel, kr 1000 for en enkeltbillett med bil og sjåfør. Hvis du endrer bestillingen og, for eksempel, utsetter reisen med én måned, er det mulig at en billett for en bil med sjåfør i det gitte øyeblikket koster kr 1400 for den datoen. Når vi sier den laveste prisen som er tilgjengelig, sikter vi til prisen som er tilgjengelig når du endrer bestillingen. Velger du en Økonomi-billett, betaler du en endringsavgift på kr 350 og mellomlegget på kr 400 som påløp i mellomtiden. Så totalt kr 750. Velger du en Fleksi-billett, betaler du kun mellomlegget på kr 400 som påløp i mellomtiden. Velger du en Fleksi-billett, trenger du ikke å betale endringsavgiften.
Du sparer også serviceavgiften på kr 75 når du selv endrer bestillingen på nett.
Hva må jeg betale i endringsavgift hvis jeg endrer bestillingen selv på nett? | ØKONOMI | FLEKSI | PREMIUM |
---|---|---|---|
Endring av navn, adresse, telefonnummer eller bilens registreringsnummer. | Ingen avgift | Ingen avgift | Ingen avgift |
Endring av kjøretøytype, for eksempel fra bil til bobil. | Prisforskjell | Prisforskjell | Prisforskjell |
Endring av rute, dato eller tidspunkt. | Endringsavgift på kr 350 per enkeltreise (kr 150 for fotpassasjerer) + prisforskjell | Prisforskjell | Prisforskjell |
Ingen endring av rute, dato eller tidspunkt, men tilføying av ekstra ting, for eksempel en lugar eller passasjer. | Prisforskjell | Prisforskjell | Prisforskjell |
Ingen endring av rute, dato eller tidspunkt, men fjerning av ekstra ting, for eksempel en lugar eller passasjer. | Prisforskjell. Ingen refusjon for ting som fjernes | Prisforskjell. Vi refunderer enhver prisforskjell hvis beløpet er mindre enn originalbeløpet. | Prisforskjell. Vi refunderer enhver prisforskjell hvis beløpet er mindre enn originalbeløpet. |
Endring av rute, dato eller tidspunkt og tilføying av ekstra ting, for eksempel en lugar eller passasjer. | Endringsavgift på kr 350 per enkeltreise (kr 150 for fotpassasjerer) + prisforskjell | Prisforskjell | Prisforskjell |
Endring av rute, dato eller tidspunkt og fjerning av ekstra ting, for eksempel en lugar eller passasjer. | Endringsavgift på kr 350 per enkeltreise (kr 150 for fotpassasjerer) + billettprisforskjellen. Ingen refusjon for ting som fjernes | Prisforskjell. Vi refunderer enhver prisforskjell hvis beløpet er mindre enn originalbeløpet. | Prisforskjell. Vi refunderer enhver prisforskjell hvis beløpet er mindre enn originalbeløpet. |
Hva må jeg betale i endringsavgift hvis jeg endrer bestillingen per telefon eller fysisk på Travel Center? | ØKONOMI | FLEKSI | PREMIUM |
---|---|---|---|
Endring av navn, adresse, telefonnummer eller bilens registreringsnummer. | Serviceavgift på kr 75 | Serviceavgift på kr 75 | Serviceavgift på kr 75 |
Endring av kjøretøytype, for eksempel fra bil til bobil. | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell |
Endring av rute, dato eller tidspunkt. | Endringsavgift på kr 350 per enkeltreise (kr 150 for fotpassasjerer) + serviceavgift på kr 75 + prisforskjell | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell |
Ingen endring av rute, dato eller tidspunkt, men tilføying av ekstra ting, for eksempel en lugar eller passasjer. | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell |
Ingen endring av rute, dato eller tidspunkt, men fjerning av ekstra ting, for eksempel en lugar eller passasjer. | Serviceavgift på kr 75 Ingen refusjon for ting som fjernes | Serviceavgift på kr 75 + billettprisforskjellen. Vi refunderer enhver prisforskjell hvis beløpet er mindre enn originalbeløpet. | Serviceavgift på kr 75 + billettprisforskjellen. Vi refunderer enhver prisforskjell hvis beløpet er mindre enn originalbeløpet. |
Endring av rute, dato eller tidspunkt og tilføying av ekstra ting, for eksempel en lugar eller passasjer. | Endringsavgift på kr 350 per enkeltreise (kr 150 for fotpassasjerer) + serviceavgift på kr 75 + prisforskjell | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell | Serviceavgift på kr 75 + prisforskjell |
Endring av rute, dato eller tidspunkt og fjerning av ekstra ting, for eksempel en lugar eller passasjer. | Endringsavgift på kr 350 per enkeltreise (kr 150 for fotpassasjerer) + serviceavgift på kr 75. Ingen refusjon for ting som fjernes. | Serviceavgift på kr 75 + billettprisforskjellen. Vi refunderer enhver prisforskjell hvis beløpet er mindre enn originalbeløpet. | Serviceavgift på kr 75 + billettprisforskjellen. Vi refunderer enhver prisforskjell hvis beløpet er mindre enn originalbeløpet. |
Hvilken kanselleringsavgift påløper hvis | ØKONOMI | FLEKSI | PREMIUM |
---|---|---|---|
jeg avbestiller opptil 24 timer før reisen? | 100 % | 0 % * | 0 % * |
Jeg avbestiller fra 24 timer til 2 timer før reisen? | 100 % | 50 % | 0 % * |
Jeg avbestiller opptil to timer før reisen? | 100 % | 100 % | 100 % |
* Du blir belastet en serviceavgift på kr 30 per enkeltreise du avbestiller. Betingelser for avbestilling og endring, som beskrevet ovenfor, gjelder ikke hvis du bruker tilbudet Tog og ferge. Betingelser for Økonomi gjelder på alle dagsturer og korte opphold.